107-2殯葬服務與管理201

1.使學員了解管理的意義，並介紹殯葬服務業之管理區分，強化執業的競爭力。
2.商品管理：商品設計、預算規劃。
3.流程管理：治喪流程規劃。
4.客戶關係管理