111-2 殯葬與資訊 5FS301.302＿林怡秀

1探討國內殯葬業現況。
2討論相關管理知識,包括策略規劃、知識管理、企業識別系統理論與實務等創新觀念。
3探討國內外殯葬服務流程、行銷、生前契約、臨終關懷、悲傷輔導、後續關懷等專業能力與知識。
4歸納殯葬業資訊成功的因素、殯葬業管理的趨勢與殯葬業能力建構等。